Comment modifier les emails envoyés à mes clients lors de la validation d'une facture ?

iPaidThat vous permet de personnaliser l'email envoyé à vos clients lorsque vous validez une facture ou que vous souhaitez envoyer une relance de paiement


IPaidThat envoie automatiquement un email à votre client lors de la validation d'une facture. Cependant à chaque validation de facture, vous avez la possibilité de décocher la case pour ne pas envoyer automatiquement un mail à votre client.

ipaidthat_valider_une_facture_de_vente.png

Exemple d'email que votre client va recevoir par défaut : 

ipaidthat_exemple_mail_envoye_aux_clients.png

 

Personnaliser l'email

 

L'email est lié a votre profil de facturation (créer son profil de facturation), si vous avez plusieurs profils, il faudra donc modifier les emails type de chacun de vos profils.
Voici les étapes à suivre:

  1. Aller dans la section Facturation -> Paramètres
  2. Selectionner le profil pour lequel vous souhaitez modifier l'emailipaidthat_modifier_un_profil_de_facturation_existant.png
  3. Direction le bas du formulaire pour trouver la section "Configuration de l'email"
  4. Ajustez le sujet (objet du mail) et le contenu (coeur du mail) pour l'email au moment de la validation de facture puis pour l'email de relance de paiement 
    ipaidthat_modifier_lobjet_et_le_contenu_du_mail.png

 

Contenu dynamique

ipaidthat_valeurs_dynamiques_possibles_pour_configuration_email_clients.png

Notez que vous pouvez utiliser une série de valeur pour personnaliser votre email en fonction de votre client et de la facture en cours de traitement (comme le numéro de facture ou le nom de votre client).

Chaque valeur dynamique doit être entourée d'accolade. Ainsi {invoice_number} sera remplacé par le numéro de facture en cours de traitement dans l'email envoyé à votre client.

Chaque modification de cette partie sera effective pour la prochaine facture validée ou avec une demande de relance de paiement.