Gérer un site de e-commerce est une mission complexe. Il s’agit d’un secteur fortement concurrentiel et les acteurs présents se heurtent à de grandes difficultés pour se frayer un chemin et augmenter leurs parts de marché. Quelques acteurs majeurs dont on ne dépeint plus les caractéristiques, comme Amazon, eBay, Le Bon Coin, CDiscount ou encore Alibaba monopolisent le marché à l’échelle mondiale. Mais alors comment tirer votre épingle du jeu parmi les quelques 200K sites de e-commerce ?
iPaidThat vous donne quelques précieux conseils avant de vous lancer alors même si vous débutez et que votre taille ne vous permet pas de vous comparer à ces géants des marketplaces, ne vous découragez pas et soyez attentif à ce qui suit.
1. Encadrer son site de e-commerce
Tout d’abord, il est primordial de vous renseigner et de respecter les étapes de création d’un site marchand, tout en prenant le temps de définir vos envies et vos objectifs finaux. Nous n’allons pas vous faire un descriptif complet de « comment créer votre site internet ». Mais rappelons quelques bases. Un projet n’est rien sans une base ainsi qu’un cadrage net dès le départ. Si vous souhaitez plus d’informations sur cette étape essentielle, rendez-vous sur la page WebSelf.net, qui vous expliquera en détail toutes les étapes à franchir dans la création de votre site. Prenez donc le temps de créer un site de e-commerce qui vous ressemble, et qui ressemble aux personnes que vous ciblez. Par exemple, si vous souhaitez vendre du mobilier design adressé à une clientèle est quête de modernité, respectez un code couleur, une typographie et un visuel qui fusionnera et rappellera les articles que vous vendez.
2. Développez votre catalogue de produits
Il s’agit probablement là de la partie la plus importante du développement de votre site. Votre catalogue de produits, est ce qui vous définit et ce ce qui attirera vos potentiels clients. Alors penchez-vous longuement sur le sujet. Pour cela :
- Organisez au mieux vos produits : définissez des catégories qui seront intuitives pour vos futurs clients, en regroupant les produits en fonction de leurs caractéristiques.
- Rédigez vos fiches-produits de manière à être performant sur votre SEO, c’est-à-dire en vous assurant qu’elles définissent au mieux l’utilité du produit, sa forme, ses couleurs etc. De cette manière, lorsque vos clients rechercherons un produit de votre type, ils seront naturellement dirigé vers votre page. D’autre part, une bonne description incite plus facilement à l’achat car cela rassure.
- Optimisez la mise en page. L’aspect esthétique est essentiel pour gérer au mieux votre site de e-commerce. iPaidThat vous conseille donc de ne pas négliger cette partie car vous pourriez être surpris du résultat. Soignez donc vos articles et pages, prenez de jolies photos, concentrez vos efforts sur la description et mettez-vous à la place de clients, qui souhaitent obtenir autant d’informations sur leur achat que s’ils étaient en boutique.
3. Encadrez la stratégie marketing de votre site de e-commerce
Un site qui vous ressemble c’est important. Si vous souhaitez gérer un mieux un site de e-commerce, n’oubliez pas que ce n’est pas parce que votre site de e-commerce vous plaît, qu’il plaira aux autres et engendrera des conversions de ventes. N’ayez pas peur de tenter différents designs et choisissez celui qui affichera le taux de conversion le plus élevé.
Le marketing et la promotion sur diverses plateformes doivent s’inscrire dans votre stratégie afin de valoriser votre catalogue de produits et attirer du trafic sur votre site.
Mettez l’accent sur l’analyse des performances. Le marketing n’est pas une science exacte. Il est donc important d’étudier vos résultats, et de vous adapter.
4. Pensez aux plateformes de dropshipping !
Si vous souhaitez gérer un site de e-commerce, vous devez connaitre cette technique de vente bien particulière. Il s’agit d’un modèle économique qui consiste, pour un client, à passer commande sur le site internet d’un distributeur qui transmettra ensuite la commande à un fournisseur. En résumé, c’est le fournisseur qui envoie les marchandises directement aux clients. Il sera responsable de la livraison et de la gestion des stocks. Cette méthode, très avantageuse, permet au distributeur de s’affranchir de la gestion de ses stockes et de ses livraisons.
Le dropshipping est-il fait pour vous ?
Parmi les avantages considérables que confère ce système économique, il y a cela de s’affranchir d’un certain nombre de risques liés à la gestion commerciale. Si vous débutez dans le e-commerce, pensez donc au dropshipping. Vous pourrez ainsi réduire vos frais généraux et les investissements nécessaires à votre gestion commerciale. Dans un deuxième temps, vous pourrez gagner du temps et développer bien plus rapidement votre site de e-commerce.
De nombreuses plateformes se sont spécialisées dans le dropshipping, à l’image de Doba, la marketplace de mise en relation entre grossistes et distributeurs.