La responsabilité sociétale des entreprises (RSE) est aujourd’hui devenue une préoccupation croissante pour les entreprises soucieuses de leur impact sur la société et l’environnement.
En effet, après une crise sanitaire qui a bouleversé le monde et qui a eu un impact important sur le monde du travail, il était primordial pour les entreprises de mettre l’accent sur des pratiques commerciales durables et responsables envers les employés. De plus, la pandémie a renforcé la conviction que les entreprises ont un rôle clé à jouer dans la construction d’une société plus durable.
Aujourd’hui, de plus en plus d’entreprises adoptent une démarche RSE dans leur gestion du travail, cela vise à prendre en compte les impacts de leurs activités et à agir en conséquence en adoptant des mesures telles que, la réduction de l’empreinte carbone ou la promotion de l’égalité des genres. Les entreprises qui intègrent une stratégie RSE, sont souvent considérées comme un signe de responsabilité et de durabilité, renforçant ainsi leur image.
Comment mettre en place une démarche RSE ?
La mise en place d’une démarche RSE au sein de l’entreprise demande de l’organisation et de la réflexion. En effet, chaque étape du projet est minutieusement préparée et concrétisée avant de passer à la suivante. Voici les grandes étapes à suivre pour mettre en place une démarche RSE efficace et pertinente dans son entreprise :
- Nommer un responsable RSE :
Cette première étape consiste à désigner un responsable dédié. Il peut s’agir d’un collaborateur en interne qui dispose des compétences et des qualités relationnelles nécessaires. Il sera notamment chargé de motiver les équipes, de superviser la mise en place des actions, de suggérer des mesures et stratégies adaptées. De nombreuses grandes entreprises disposent même d’un département dédié à la RSE.
- Un audit interne pour faire le point sur les besoins RSE de l’entreprise :
Cette étape a pour but de faire un état des lieux de la situation actuelle de l’entreprise en matière de RSE. Cela peut être fait à travers une enquête auprès des parties prenantes (clients, salariés, fournisseurs, prestataires, actionnaires, investisseurs…), un audit interne ou encore une évaluation de l’impact environnemental de l’entreprise. Cette étape permettra aussi de définir les enjeux stratégiques d’une démarche RSE et d’évaluer les ressources financières, humaines et matérielles à disposition.
Enfin, il est également important de bien s’informer sur la norme ISO 26000, référence internationale en matière RSE, ainsi que sur les grands principes RSE et les 7 questions centrales qui entourent la responsabilité sociétale des entreprises ( La gouvernance de l’organisation, Les droits de l’homme, Les relations et les conditions de travail, L’environnement, Les bonnes pratiques dans les affaires, Les questions relatives aux consommateurs, Les communautés et le développement local ).
- Création d’un plan d’action :
Pour assurer le succès d’une stratégie RSE, il est crucial de mettre en place un plan d’action RSE. Ce plan d’action doit inclure des objectifs sociaux et environnementaux clairs, ainsi que des indicateurs de réussite qualitatifs et quantitatifs et des actions spécifiques à mettre en œuvre.
Les actions doivent être hiérarchisées pour maximiser leur impact et leur retour sur investissement. La plan d’action sera utilisé comme un guide tout au long de la mise en œuvre de la RSE et doit faire l’objet d’un suivi régulier et d’un reporting extra-financier pour garantir la durabilité de la politique RSE.
- Diffusion de l’information et dialogue avec les parties prenantes internes et externes :
Pour réussir et maintenir une démarche RSE, il est important d’impliquer les salariés et de les sensibiliser à l’impact des mesures mises en place. Il est donc crucial d’impliquer les équipes dans chaque action menée, pour leur faire comprendre l’importance de leur contribution.
- Former ses équipes à la RSE :
Pour susciter de l’engagement auprès des employés, il est important qu’ils comprennent bien les enjeux de la RSE. Il faut donc former ses équipes aux pratiques de la responsabilité sociétale, en organisant des formations internes ou en faisant appel à un consultant externe. Les managers doivent également être formés à la gestion responsable.
Les bonnes mesures pour une démarche RSE réussie
Le bien-être des salariés fait également partie de la démarche RSE. L’entreprise peut mettre en place différentes mesures à vocation environnementale, sociale, sociétale, liées à la gouvernance, en fonction de ses besoins :
Le respect du droit du travail : Il est important pour les entreprises d’être à jour avec la législation en évolution.
Les espaces de travail : aujourd’hui, de nombreuses entreprises ne jurent que par l’open space, cette dernière est conçue pour favoriser les échanges sociaux entre les employés.
L’égalité hommes-femmes : la parité au sein de l’entreprise doit faire l’objet d’une promotion régulière accompagnée d’actions tangibles afin d’améliorer l’image de l’entreprise, mais également la sensation de bien être général, notamment en éliminant les écarts de salaire injustifiés.
La diversité : Il a été prouvé que la diversité sous toutes ses formes participe pleinement à la productivité et au bien-être général.
L’alimentation : si l’entreprise possède un restaurant, ce dernier peut proposer des repas équilibrés, locaux, bio, etc. La pause repas peut devenir un véritable moment de réconfort pour les salariés grâce à une démarche RSE réfléchie et aboutie.
Le télétravail : le télétravail s’inscrit naturellement dans une démarche responsable. De plus, dans un contexte d’assouplissement des mesures sanitaires, l’entreprise peut continuer à proposer cette alternative aux salariés qui le souhaitent et leur fournir un accompagnement de qualité.
Quels sont les avantages pour les entreprises RSE ?
- Intégrer la RSE pour réduire les risques
Face aux risques environnementaux, climatiques, sociaux, économiques, juridiques et réputationnels, les entreprises évoluent dans un environnement complexe.
Intégrer la RSE au cœur de leur stratégie leur permet de réduire ces risques et devenir plus résiliente. L’approvisionnement en matières premières est un exemple concret où une entreprise engagée en RSE peut sélectionner des ressources disponibles locales et renouvelables pour assurer sa pérennité.
- Améliorer sa marque employeur et motiver ses équipes
L’engagement en RSE renforce la marque employeur. En effet, L’ISO 26000 considère les relations et les conditions de travail comme une question centrale de la RSE. En créant un environnement de travail épanouissant pour les collaborateurs, une entreprise responsable améliore sa qualité de vie au travail.
De plus, la RSE redonne du sens au travail des collaborateurs, les fidélise et les motive, ce qui se traduit par une augmentation de leur productivité.
- (Re)donner du sens à l’entreprise
Intégrer la RSE est crucial pour l’entreprise, cela nécessite la mobilisation de tous et permet une transformation des pratiques pour un développement soutenable. Depuis 2019, la loi PACTE permet à l’entreprise de devenir une société à mission en définissant des objectifs sociaux et environnementaux.
- Faire des économies
La RSE peut être bénéfique pour l’entreprise en générant des économies et des bénéfices. Par exemple, réduire la consommation d’eau ou d’électricité peut réduire les dépenses. Il est également possible de mesurer le retour sur investissement de nombreuses actions RSE, tel que la réduction des coûts de remplacement ( remplacer un collaborateur est estimé à 6 mois de salaire pour l’entreprise ), en réduisant le turnover, cela amène à améliorer sa performance économique.
- Anticiper les évolutions réglementaires en RSE
Respecter la réglementation est crucial pour une démarche RSE, qui est un engagement volontaire. S’engager en RSE permet de devancer la réglementation. Les entreprises qui ont déjà établi leur bilan carbone et stratégie pour réduire les émissions de GES auront une longueur d’avance sur le sujet si la réglementation se durcit. Par conséquent, la RSE peut aider les entreprises à se préparer aux évolutions réglementaires et à éviter les risques liés à la non conformité.
- Innover de manière responsable
Devenir plus responsable, c’est imaginer les solutions de demain, innover et transformer durablement les pratiques de l’entreprise.
Faire grandir son engagement RSE implique une démarche d’amélioration continue. En effet, réduire l’impact environnemental de ses produits et des services, tout en contribuant au développement économique du territoire, demande un investissement conséquent pour l’entreprise. Un investissement bien entendu rentable à long terme !